Children & Families First Delaware Telehealth

La telesalud implica el uso de comunicaciones electrónicas para permitir que los profesionales de Children & Families First se conecten con las personas mediante comunicaciones interactivas de video y / o audio. La telesalud incluye la práctica de prestación de servicios, evaluación, consulta, tratamiento, derivación a recursos, educación y transferencia de datos de servicios. Los sistemas electrónicos utilizados incorporarán protocolos de seguridad de software y redes para proteger la confidencialidad de la identificación del consumidor.

Beneficios esperados

• Continuidad del servicio.

• Mejor acceso a la atención.

• Evaluación y gestión eficiente.

• Obtener la experiencia de un profesional remoto.

Posibles riesgos

Al igual que con cualquier procedimiento de atención médica, puede haber riesgos potenciales asociados con el uso de telesalud. Estos riesgos incluyen, pero no se limitan a:

• Pueden producirse retrasos en la evaluación y el tratamiento debido a deficiencias o fallos del equipo;

• En casos muy raros, los protocolos de seguridad podrían fallar, provocando una violación de la privacidad de la información médica personal;

• En casos raros, la falta de acceso a los registros médicos completos puede resultar en interacciones adversas u otros errores de juicio;

Plan de respaldo en caso de falla de la videoconferencia

• Si se desconecta de una visita de telesalud, reinicie la sesión.

• Si no puede volver a conectarse en cinco minutos, llámeme.

• Si no recibo noticias suyas en diez minutos, acepta (a menos que solicite lo contrario) que puedo llamarlo al número de teléfono que tenemos registrado.

• En este momento, continuaremos o reprogramaremos su sesión.

Gestión de emergencias para servicios de telesalud

Al dar mi consentimiento para los servicios de telesalud, acepto que ciertas situaciones, incluidas las emergencias y crisis, son inapropiadas para los servicios de audio, video o computadora.

Si estoy en una crisis o en una emergencia, debo llamar inmediatamente al 9-1-1 o buscar ayuda en un hospital o en la línea de ayuda en caso de crisis al 1-800-969-4357.